Brisanje računa ili podataka
Račun u aplikaciji Balkan Nexus možeš izbrisati u svakom trenutku. Brisanje je trajno i ne može se poništiti. Možeš i ukloniti samo pojedine podatke, a račun zadržati — to je opisano odmah ispod.
Brisanje pojedinačnih podataka, uz zadržavanje računa
Ne moraš izbrisati cijeli račun da bi uklonio podatke. U aplikaciji i sam možeš, u svakom trenutku, izbrisati:
- objave, komentare, oglase, oglase za posao, nekretnine i recenzije koje si objavio — otvori stavku i odaberi „Izbriši“
- profilnu sliku — otvori Profil i dodirni sliku
- svoj CV — otvori svoj oglas za posao i odaberi „Ukloni CV“
- svoju ocjenu za Indeks života — otvori indeks grada i odaberi „Izbriši moju ocjenu“
- cijeli razgovor — otvori ga i dodirni ikonu koša u zaglavlju, ili dulje pritisni razgovor na popisu
- pročitane obavijesti — dodirni ikonu koša u zaglavlju obavijesti
- svoj grad — otvori grad i dodirni ikonu pribadače
- izvore vijesti koje pratiš i članstvo u mjestu — u Medijima, odnosno na stranici tog mjesta
Što se događa kada nešto izbrišeš: odmah nestaje iz aplikacije i više nikome nije vidljivo, a datoteke koje si prenio (slike, CV) trajno se uklanjaju s našeg pohranilišta u tom trenutku. Sam zapis ostaje u našoj evidenciji označen kao izbrisan, kako bismo mogli rješavati moderaciju i eventualne sporove; nikome se ne prikazuje i ni za što drugo se ne koristi.
Ako to ne možeš učiniti u aplikaciji, piši nam na info@balkannexus.com s adrese s koje je račun izrađen, u naslov stavi „Brisanje podataka“ i napiši što želiš da uklonimo. Zahtjeve obrađujemo najkasnije u roku od 30 dana.
Brisanje iz aplikacije
Ako imaš pristup aplikaciji, to je najbrži način:
- otvori Profil
- idi do dijela Postavke, na dno
- odaberi Izbriši račun i potvrdi
Potvrdu brisanja dobivaš na svoju adresu e-pošte.
Brisanje bez aplikacije
Ako si već uklonio aplikaciju s telefona ili se ne možeš prijaviti, pošalji nam zahtjev:
- piši na info@balkannexus.com
- pošalji poruku S adrese e-pošte kojom je račun otvoren (ili je navedi u poruci), da bismo mogli potvrditi da je račun tvoj
- u naslov napiši „Brisanje računa“
Zahtjev obrađujemo najkasnije u roku od 30 dana, a u pravilu mnogo prije toga. O izvršenom brisanju obavještavamo te povratnom poštom.
Što se briše
Trajno uklanjamo: tvoj profil (ime, adresu e-pošte, profilnu sliku, odabrani grad), objave, komentare, „sviđanja“, oglase, nekretnine, oglase za posao, recenzije, prijave za događaje, članstva, bodove doprinosa i značke, obavijesti i postavke, tokene za obavijesti, kao i sve datoteke koje si otpremio — uključujući životopis (CV) i slike.
Brišu se i razgovori i poruke, tvoj glas u Indeksu života, blokade koje si postavio i prijave koje si podnio.
Razgovor je iznimka od pravila ispod: budući da ga čine dvije strane, brisanjem tvog računa nestaju i poruke sugovornika u tom razgovoru.
Što ostaje, ali bez veze s tobom
- Mjesto (organizacija) koje si osnovao ostaje u zajednici bez vlasnika, pa ga netko drugi može preuzeti — da zajednica ne izgubi sadržaj koji i dalje koristi drugima.
- Događaji, vodiči i turistička mjesta koja si unio ostaju objavljeni, ali bez podataka o autoru.
- Sadržaj koji su napravili drugi korisnici — na primjer komentar na tvoju objavu — ne briše se automatski, u skladu s njihovim pravima.
Još nešto
Ovo nije privremeno isključivanje računa — račun i podaci se stvarno brišu. Ako se kasnije vratiš, otvaraš novi račun od početka.
Više o tome kako postupamo s podacima piše u Politici privatnosti.
Kontakt: info@balkannexus.com